[Koha] Record display turns completely blank

Thu Sep 15 23:29:43 NZST 2022

I've seen that behavior when using custom xlst. Please try to check the
logs for more meaningful errors.

El mié, 7 sept 2022 23:14, 吳宣億 <hsuaniwu at ntu.edu.tw> escribió:

> Hi, thanks for the suggestion.
>
>
> We checked the log and there doesn't seem to be any errors. If xslt is the
> problem wouldn't the display stay broken instead of only being broken from
> time to time?
>
>
> We are going to try to install on a different server to see if the problem
> will fix itself.
>
>
> ________________________________
> 吳宣億 ∣ 臺大圖書館系統資訊組
> 106臺北市羅斯福路四段一號
> Mickey Wu
> National Taiwan University Library IT Services Department
> No.1 Sec.4, Roosevelt Rd., Taipei, Taiwan
> Tel. 02-33664573
> hsuaniwu at ntu.edu.tw
> ________________________________
> 寄件者: Hugo Agud Andreu <hagud at orex.es>
> 寄件日期: 2022年9月7日 下午 05:43:50
> 收件者: 吳宣億; koha at lists.katipo.co.nz
> 主旨: RE: [Koha] Record display turns completely blank
>
> Hi
>
> This is probably because a mistke in xslt template... if you check koha
> logs, probably koha will complain abou the xslt file
>
>
> Hugo Agud - Orex Digital
>
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> https://www.linkedin.com/company/orex-digital/>
>
> Innovando para ayudar a las bibliotecas a alcanzar el siguiente nivel
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>
>
>
> Director
>
>
>
>
> Passeig Comte Vilardaga, 118 3-3  08980 -Sant Feliu de Llobregat - Tel:
> 933 856 138   hagud at orex.es<mailto:hagud at orex.es> · http://www.orex.es/
>
>
>
>
>
> No imprima este mensaje a no ser que sea necesario. Una tonelada de papel
> implica la tala de 15 árboles y el consumo de 250.000 litros de agua.
>
>
>
>
>
> Aviso de confidencialidad
>
> Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su
> destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto
> profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la
> autorización expresa de Orex Digital, S.L. Si usted no es el destinatario
> final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.
>
>
>
> En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección
> de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
> diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los
> Derechos Digitales (LOPD-GDD), le informamos que tratamos sus datos
> personales con la finalidad de responder a su solicitud de información,
> realizar la gestión administrativa derivada de nuestra relación comercial o
> contractual, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros
> productos y servicios.
>
>
>
> La legitimación será en base a un interés legítimo, por ejecución de un
> contrato y/o por consentimiento, en algunos casos. Los datos proporcionados
> se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los
> años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se
> cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o
> sea necesario para la ejecución de un contrato. No se tomarán decisiones
> automatizadas que puedan causar un efecto jurídico significativo, salvo que
> se haya recabado previamente el consentimiento.
>
>
>
> Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes
> derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación,
> supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el
> consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: info at orex.es,
> adjuntando copia de su DNI.
>
>
>
> Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia
> de Protección de Datos competente (AEPD, en España) para obtener
> información adicional o presentar una reclamación.
>
>
>
> Datos identificativos:
>
> Orex Digital, S.L., B64500945, Paseo Conde de Vilardaga 118, 3-3 - 08980 -
> Sant Feliu de Llobregat - BARCELONA, 933856138
>
>
> ________________________________
> De: Koha <koha-bounces at lists.katipo.co.nz> en nombre de 吳宣億 <
> hsuaniwu at ntu.edu.tw>
> Enviado: miércoles, 7 de septiembre de 2022 7:34
> Para: koha at lists.katipo.co.nz <koha at lists.katipo.co.nz>
> Asunto: [Koha] Record display turns completely blank
>
> 寄件者: 吳宣億
> 寄件日期: 2022年9月6日 下午 01:47
> 收件者: Mason James; koha at lists.katipo.co.nz
> 主旨: RE: [Koha] Record display turns completely blank
>
>
> Hi Mason,
>
>
> We are using:
>
> Koha 20.05
> Ubuntu 20.04.1 LTS
>
>
> We have checked Peril which seems to be fine and caching is indeed working.
>
>
> ________________________________
> 吳宣億 ∣ 臺大圖書館系統資訊組
> 106臺北市羅斯福路四段一號
> Mickey Wu
> National Taiwan University Library IT Services Department
> No.1 Sec.4, Roosevelt Rd., Taipei, Taiwan
> Tel. 02-33664573
> hsuaniwu at ntu.edu.tw
> ________________________________
> 寄件者: Mason James <mtj at kohaaloha.com>
> 寄件日期: 2022年9月6日 上午 11:42:40
> 收件者: 吳宣億; koha at lists.katipo.co.nz
> 主旨: Re: [Koha] Record display turns completely blank
>
> hi Mickey
> what are your OS and Koha versions?
>
>
> On 26/08/22 6:32 pm, 吳宣億 wrote:
> > Hi,
> >
> >
> > Occasionally when we view/create/edit a record, the record page will not
> display properly, all the field will turn blank, any update to the record
> just pauses and we need to wait from minutes to hours before it fixes
> itself and the record to be displayed normally again. It happens from time
> to time and really impacts our workflow.
> >
> > This is the screenshot of what it looks when it happens:
> >
> > https://www.lib.ntu.edu.tw/AR/images/example.jpg
> >
> >
> > Anyone else experienced this? What could be the cause and what are
> potential solutions?
> >
> >
> > ________________________________
> >
> > Mickey Wu
> > National Taiwan University Library IT Services Department
> > No.1 Sec.4, Roosevelt Rd., Taipei, Taiwan
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> > Koha mailing list  http://koha-community.org
> > Koha at lists.katipo.co.nz
> > Unsubscribe: https://lists.katipo.co.nz/mailman/listinfo/koha
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