<html>
Some of you on this list are computer geniuses - this post is&nbsp; NOT
for you.&nbsp; This is for people like me.<br>
<br>
It is very important for Koha to have bugs listed on bugzilla.&nbsp; That
is the list that the developers work from.&nbsp; If a bug is just
mentioned in a posting it can very easily slip through the cracks (it
might be assumed that it has already been fixed by someone else.)<br>
<br>
I probably have the most bugs listed on bugzilla
(<a href="http://bugs.koha.org/" eudora="autourl"><font color="#97694F"><u>http</a>://bugs.koha.org<a href="http://bugs.koha.org/" eudora="autourl">/</a>)
</u></font>right now.&nbsp; <br>
<br>
A few weeks ago I was looking at the query page and thinking this is WAY
too complicated for me to understand.&nbsp; <br>
<br>
If you spot a bug, first check to see if it has already been
reported:<br>
<a href="http://bugs.koha.org/cgi-bin/bugzilla/query.cgi" eudora="autourl">http://bugs.koha.org/cgi-bin/bugzilla/query.</a><a href="http://bugs.koha.org/cgi-bin/bugzilla/query.cgi" eudora="autourl">cgi<br>
<br>
</a>The query page is not difficult - it only looks that way.&nbsp; 
<br>
<br>
Status&nbsp; - you should hi-light all the options because the bug that’s
on your machine may have been fixed since you downloaded Koha.<br>
<br>
Then jump down all the way to component and hi-light the section of Koha
that the bug is in.&nbsp; <br>
<br>
I don't check version because some bugs appear in multiple 
versions.<br>
<br>
Then hit the submit query button.&nbsp; You’ll get a list of all bugs
reported in that component.&nbsp; Click on the bug ID to see the full bug
report and comments made by others on that bug.&nbsp;&nbsp; <br>
<br>
If you don’t see your bug there hit the enter new bug link.<br>
<br>
You will need a bugzilla account to submit a bug (totally 
painless).<br>
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Entering a bug:<br>
<br>
These are the buzilla bug writing guidelines:<br>
<a href="http://www.mozilla.org/quality/bug-writing-guidelines.html" eudora="autourl">http://www.mozilla.org/quality/bug-writing-guidelines.</a><a href="http://www.mozilla.org/quality/bug-writing-guidelines.html" eudora="autourl">html<br>
<br>
</a>Select the version of Koha you are using.&nbsp; The component - where
is the bug.<br>
<br>
The operating system that your Koha is running on (or ALL if it would
affect all operating systems - if&nbsp; the members first and last names
are mixed up - that would affect all operating systems vs. an
installation problem that might affect just one.)<br>
I admit that at first I made a real newbie mistake - I chose Windows 2000
because&nbsp; that is the operating system that MY computer uses
forgetting that my Koha is not installed on MY PC but on another
machine.<br>
<br>
Then severity - this is of great help to the Developers.&nbsp; Paul
Poulain (the 2.0 Release Manager) tells me that when he has a few minutes
he works on the &quot;minor&quot; bugs and when he has more time he goes
for the &quot;majors&quot; or &quot;normals&quot;.&nbsp; (I had been
using normal most of the time so don't follow my example - I just started
to change my ways yesterday.)<br>
<br>
Assign to: I enter Paul's email for the 1.9x's&nbsp;
paul.poulain@free.fr&nbsp; and leave it blank for other versions.<br>
<br>
Summary: this is what is seen when someone is doing a bug query so I am
trying to be as descriptive and clear as possible so people know exactly
what this bug is - I wrote &quot;Wrong size text boxes &quot; but I
really should have written &quot;Wrong size text boxes on this page&quot;
because now everyone who spots a wrong sized text box is going to have to
read my bug report to see if we are talking about the same
page.&nbsp;&nbsp; (But you can find your bug and amend it - I will do
that.)<br>
<br>
Description:<br>
What is most helpful for the developers is being able to reproduce the
bug.&nbsp; I was on this page, I did this and then that and this is what
happened.<br>
I always copy the common part of the url of the page(s) involved so they
can be accessed easily.<br>
On the rare occasion that I can find the error in the source code I enter
that too.<br>
<br>
If you think it may be a bug but aren’t quite sure or comfortable posting
it on bugzilla (I was afraid that maybe my bugs weren't valid and that I
would just annoy the developers) post on the testing mailing list:
<a href="https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/koha-testing" eudora="autourl">https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/koha-testing</a>&nbsp;
<br>
and others can jump in and test it.&nbsp; <br>
(Note: if your questions are about installation - post those on the
developers lists http://koha.org/mailing/).<br>
<br>
I will also be posting this on the Koha wiki where everyone is free to
add their suggestions
<a href="http://www.saas.nsw.edu.au/wiki/index.php?page=KohaProject" eudora="autourl">http://www.saas.nsw.edu.au/wiki/index.php?page=KohaProject</a>.<br>
<br>
<br>
Ingrid<br>
<br>
<br>
<x-sigsep><p></x-sigsep>
Ingrid Lacis<br>
<br>
The Cherry Hill Company<br>
<a href="http://www.chillco.com/" eudora="autourl">www</a>.chillco.<a href="http://www.chillco.com/" eudora="autourl">com<br>
</a>11664 National Blvd. #143<br>
Los Angeles, CA 90064<br>
(310) 397-2999<br>
ilacis@chillco.com<br>
<br>
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