Jim,<br><br>There are a few possibilities.  You might have set the Suspension in Days on the Circulation and Fines Matrix in Administration (<a href="http://manual.koha-community.org/3.6/en/patscirc.html#circfinerules">http://manual.koha-community.org/3.6/en/patscirc.html#circfinerules</a>).  The other option is that you have it set to restrict patrons when they get overdue notices and you can stop this by going to Tools > Overdue Notice Status/Triggers and unchecking the box under 'restrict' (<a href="http://manual.koha-community.org/3.6/en/noticetriggers.html">http://manual.koha-community.org/3.6/en/noticetriggers.html</a>).<br>

<br>Let me know if those work for you.<br><br>Nicole C. Engard<br>ByWater Solutions<br><br><div class="gmail_quote">2012/1/19 Jim Maroon <span dir="ltr"><<a href="mailto:storypage@gmail.com">storypage@gmail.com</a>></span><br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><font face="Times New Roman" size="3"><span style="font-size:12.0pt">At some point we turned on a setting that apparently punishes patrons
for having had overdue items. Depending on the severity of the overdue, it
blocks them for X number of days, and staff have no way overriding it. This is
for patrons who have already turned in the overdue items and do not have or have already paid fines.<br>
<br>
Where is this setting and how do I turn it off?<br>
<br><br>
Thanks.<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
--Jim <br>
</font></span></span></font><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br clear="all"><br>-- <br><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" height="52" width="567"><tbody><tr><td valign="bottom"><font color="black" face="Verdana, Arial, Helvetica"><span><center>

<font size="1"><font color="blue"><br>
==================================================<br>"The
 man, who, by his own and his family's labour, can provide a sufficiency
 of food and raiment and a comfortable dwelling place, is not a poor 
man."</font> --William Cobbett, <i>Cottage Economy</i>, 1826.</font></center></span></font></td></tr><tr></tr></tbody></table><br>
</font></span><br>_______________________________________________<br>
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<br></blockquote></div><br>