James,<div><br></div><div>But what about if you choose to believe your patrons when they claim to have returned an item?<br clear="all"><div><div><br></div><div>Lori</div></div></div><br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Nov 29, 2011 at 4:31 PM, James Ghiorzi <span dir="ltr"><<a href="mailto:JGhiorzi@lib.co.san-benito.ca.us">JGhiorzi@lib.co.san-benito.ca.us</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

Dear Chad,<br>
<br>
You will have to make an authorized value under the LOST category. You than find the barcode of the item, edit the status of the item to Claims Returned. What this will do is mark the item as lost and charge patron for the cost of the item.  Depending on your max allowed fine settings and cost of the item it may or may not block the account.<br>


<br>
<br>
I hope that helps,<br>
<br>
James Ghiorzi<br>
Library Assistant II<br>
San Benito County Free Library<br>
470 Fifth St.<br>
Hollister, CA 95023<br>
<a href="tel:%28831%29%20636-4107" value="+18316364107">(831) 636-4107</a><br>
________________________________________<br>
From: <a href="mailto:koha-bounces@lists.katipo.co.nz">koha-bounces@lists.katipo.co.nz</a> [<a href="mailto:koha-bounces@lists.katipo.co.nz">koha-bounces@lists.katipo.co.nz</a>] On Behalf Of Automation [<a href="mailto:croseburg@ncrl.org">croseburg@ncrl.org</a>]<br>


Sent: Tuesday, November 29, 2011 4:14 PM<br>
To: Koha Mailing List<br>
Subject: [Koha] How do you handle "Claimed Returns"?<br>
<div><div class="h5"><br>
Hello folks ~<br>
<br>
We are migrating from SirsiDynix Horizon and are wondering<br>
how the concept of a "claimed return" is handled in Koha.<br>
I am RTFM [ 3.6 ] and do not see a reference to this.<br>
<br>
The fines show a $0.00 dollar amount and a 'block' is<br>
placed on the account in Horizon.<br>
<br>
How does your library handle a "claimed return" in Koha?<br>
<br>
Thank you!<br>
<br>
--<br>
Chad Roseburg<br>
Automation Dept.<br>
North Central Regional Library<br>
</div></div>_______________________________________________<br>
Koha mailing list  <a href="http://koha-community.org" target="_blank">http://koha-community.org</a><br>
<a href="mailto:Koha@lists.katipo.co.nz">Koha@lists.katipo.co.nz</a><br>
<a href="http://lists.katipo.co.nz/mailman/listinfo/koha" target="_blank">http://lists.katipo.co.nz/mailman/listinfo/koha</a><br>
</blockquote></div><br>