<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Comic Sans MS";
        panose-1:3 15 7 2 3 3 2 2 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Hi everyone,<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>&nbsp; We've only been using production mode since late April and today we &quot;discovered&quot; a strange phenomenon.&nbsp; Titles that we only have 1 copy/item of that have the status of being a trapped hold (waiting), show as &quot;no holds allowed&quot; when you search for them in a general way that produces a list of records (as opposed to searching for it by barcode).&nbsp; So, if the item &quot;Uncoupling&quot; by Meg Wolitzer (which we only own one copy of) is trapped &amp; waiting to be picked up, if we do a search in either the staff client or the OPAC for &quot;Wolitzer&quot; -- a list of her books comes up and each one has the link below it to place a hold except for the one that is trapped (Uncoupling) and that one says &quot;no holds allowed&quot;.&nbsp; You can place a hold on it in other ways (through checking the box and then clicking place hold, or in staff client by bringing up the item and placing a hold directly).&nbsp; So, we can get around it, but it is unlikely that most of our patrons using the OPAC will go any farther than seeing &quot;no holds allowed.&quot;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Has anyone else dealt with this?<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Lesley Kimball <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Comic Sans MS";color:teal'>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~<br>You see, I don't believe that libraries should be<br>drab places where people sit in silence, and that's<br>been the main reason for our policy of employing<br>wild animals as librarians.<br>&nbsp;&nbsp; -- Monty Python, &quot;Gorilla Librarian&quot; sketch<br>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~<br>Lesley Kimball<br>Director<br>Wiggin Memorial Library<br>Stratham, NH<br><a href="mailto:Director@WigginML.org"><span style='color:blue'>Director@WigginML.org</span></a></span><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div></body></html>